Prefeitura lança aplicativo Simplifica Taubaté para facilitar Ouvidoria e serviços de zeladoria para população

A Prefeitura de Taubaté comunica que lançou nesta sexta-feira (16) o aplicativo Simplifica Taubaté. O aplicativo vai listar informações sobre os principais serviços prestados à população do município.

De acordo com a gestão pública, o app é gratuito e reunirá em um mesmo ambiente digital funções que vão conectar o cidadão com a administração. Dessa forma, o munícipe poderá resolver, por exemplo, questões que envolvam Ouvidora e zeladoria.

Pelo aplicativo, o munícipe terá como resolver sem dificuldades várias solicitações de serviços municipais de zeladoria, inclusive. A plataforma digital permite inserir fotos da região que precisa do serviço.

Agilidade - São oito opções: “Buraco em vias públicas”, “Lixo”, “Iluminação Pública”, “Corte de mato alto”, “Pode de árvore”, “Manutenção em espaços e prédios públicos”, “Água/Esgoto” e “Área rural - Conservação e Manutenção”.

Também é possível acessar os serviços de Ouvidoria oferecidos pelo município em grandes áreas, como saúde, educação, cultura, segurança, trânsito e transporte público. Será possível registrar reclamações, sugestões e elogios, sem precisar do atendimento presencial.

O Simplifica possui um espaço que direciona para informações sobre os principais serviços da cidade como coleta de lixo, além de direcionar para outras ações dentro do Smart Taubaté, como o Mob Vale (aplicativo do transporte público), +Emprego (portal com vagas de trabalho) e Tec Saúde (aplicativo para marcação de consultas e exames).

A iniciativa faz parte do programa Smart Taubaté, que propõe soluções tecnológicas para facilitar a experiência dos usuários dos serviços públicos municipais.

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