INSS anuncia retomada do atendimento presencial na próxima segunda

O tempo de funcionamento das agências será de seis horas contínuas com agendamento

INSS anuncia retomada do atendimento presencial na próxima segunda

Sem atendimento presencial desde março, por conta da pandemia, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou nesta sexta-feira (21) que vai retomar as atividades na próxima semana. De acordo com o anúncio feito, o atendimento presencial nas agências volta na próxima segunda-feira (24).

Em um primeiro momento, o tempo de funcionamento das unidades da Previdência será parcial, com seis horas contínuas, e o atendimento será exclusivo aos segurados e beneficiários com agendamento prévio pelos canais remotos. Também serão retomados os serviços que não possam ser realizados por meio dos canais de atendimento remotos como perícias médicas, avaliação social e reabilitação profissional.

A reabertura considerará as especificidades das 1.525 agências da Previdência Social em todo o Brasil. Aquelas que não reunirem as condições mínimas de segurança sanitária continuarão em regime de plantão reduzido para tirar dúvidas.

O órgão e a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia vinham mantendo um constante processo de prorrogação do atendimento remoto aos segurados e beneficiários.

Agora, cada unidade deverá avaliar o perfil do quadro de servidores e contratados, o volume de atendimentos realizados, a organização do espaço físico para o adequado distanciamento social, as medidas de limpeza e desinfecção dos ambientes e os equipamentos de proteção individual e coletiva.

Os canais remotos - Meu INSS e Central 135 - continuarão sendo utilizados mesmo após a reabertura das agências e serão adotadas medidas para simplificação dos procedimentos e a ampliação do prazo para cumprir exigências.

Com informações da Agência Brasil